发布时间：2011年2月22日 23时40分

 

     特约记者 谭德浩 文/图

    “和谐春运，平安出行”，这是开县中心客运站确定的春运总目标。为顺利完成目标，春运开始以来，县中心客运站就积极采取多项有力措施，超前预测，提前部署，全体动员，全力以赴投入到春运工作之中。

    车站人流涌动 购票秩序井然

    2011年春运时间较去年提前了11天，学生流、探亲流和务工流相互叠加，形成明显的客流高峰。启动早，来势猛，时间长，是今年春运客流的新特点。努力打造平安春运、和谐春运，让每一名春运旅客都能高高兴兴出门，平平安安回家是车站全体职工在今年春运工作中的唯一追求。

    2月10日早上6时许，天刚蒙蒙亮，中心客运站就开始热闹起来了。站前广场上，来自四面八方的旅客通过的士车、私家车、摩托车、人力车等交通工具，匆忙赶到这里，他们大都扛着、背着或提着一个个包裹，并匆匆忙忙地走进候车厅。在安检处，“行包请安检”的喇叭声不绝于耳，国家明文规定的禁运物品目录和严禁携带易燃易爆物品进站乘车的宣传板醒目排列。两台安检机同时工作，车站保安和安检人员始终在紧张忙碌着。一名青年男子将包裹随手放在安检机上，走了过去，安检人员通过安检仪发现包裹内有打火机气体罐，立即站起来拦住他，“你好，请打开你的包裹，我们要详细检查。”青年男子打开包裹拿出了高级打火机气体罐。随后，安检人员向该乘客解释了不能携带的原因，在得到对方的同意后，将打火机气体罐进行了现场处理。在售票处，等待购票的旅客排成了一条条长龙。售票窗口上边，一条醒目的标语横幅提示广大旅客：“请自觉排队购票，保管好随身行李，小心钱物被盗，祝你旅途愉快，一路平安！”售票员在递给旅客车票和找零钱的同时，还不忘温馨提示：请注意车次、站名、发车时间、到达地点等，以免耽误行程。

    服务台和志愿者 温暖众多旅客

    “旅客同志们，你们好，欢迎你们到开县中心客运站乘车！”一走进中心客运站，就能听到广播员那亲切友好的话音。为了让广大旅客有一个温馨舒适的出行环境，车站特地对包括广播员在内的全站职工的春运服务礼仪以及普通话口语进行了专门培训，使全站职工以崭新的姿态、昂扬的斗志、饱满的热情全力投入到春运工作中。

    “乘座5011、5012、5013次班车到晋江去的旅客，请你们抓紧时间检票上车！”“乘坐2431次班车到宝安、2511次班车到番禺去的旅客请注意，由于高速路上突发大雾，班车延迟一小时发车，请各位耐心等待！”“覃忠浩同学，你的书包掉了，听到广播后，请到服务台来领取！”一个个春运便民信息，就这样通过广播迅速传遍车站的每一个角落，传到每一位旅客的心坎上。

    春运志愿者加强了站内的巡逻力度，发现危重病人或有需求的旅客，竭力为他们提供力所能及的帮助，给他们发放出行时的安全宣传单，免费提供热开水、晕车药、针线等。温馨的服务环境，让旅客们在稍显寒冷的春运中感到了一丝丝暖意。

    职工爱岗敬业 平安运送旅客

    “安检员，瓶装酒能不能带？”“售票员，学生证能不能买半票？办托运要几天才能到啊？”“请问明天到广东的车票还有没有？”记者在车站看到，车站每个工作人员都成了解答员。面对许多杂七杂八的问话，他们还是不厌其烦地向广大旅客解答，赢得了旅客们的张张笑脸。

    据车站客运科负责人介绍：“今年春运，预测客流高峰的峰值和持续的时间都将会超过往年，同时近期雨雪冰冻天气可能仍将袭扰后续春运，为确保旅客顺利、安全出行，车站已出台多项措施，除增加售票窗口及增加人力外，我们己做好了应急措施，来应对客流高峰及春运乘车人多等带来的候车压力。为了有效应对客流高峰，我们已从北京、上海、辽宁、山东、西藏等地调集加班车，即使是各种高峰客流或突发客流，车站也能应付自如。”此外，车站还积极会同公安、交警开展联合打非行动，加强对车站周边的巡视，加大对趁机盗窃、倒票等违法犯罪行为的打击力度。在人声鼎沸的车站中，正是全站职工的辛勤工作才换来了春运的平安。